Dasar Privasi BR88
— Privasi Anda, Keutamaan Kami

BR88 ("kami", "BR88" atau "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di pasaran Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki. Kepercayaan itu tidak boleh dibina tanpa ketelusan sepenuhnya mengenai bagaimana data anda diuruskan. Itulah sebab mengapa kami mengambil pendekatan "privasi sebagai keutamaan" — bermakna setiap ciri baharu platform dan setiap proses dalaman kami direka dengan perlindungan data sebagai pertimbangan utama, bukan sebagai tambahan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengunjung yang mengakses laman web BR88, menggunakan aplikasi mudah alih BR88, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab BR88.

BR88 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpulkan serta sebab pengumpulannya:

Kami juga mengumpulkan data yang anda berikan secara sukarela seperti maklumat keutamaan akaun dan maklum balas yang anda hantar kepada kami. Dalam semua kes, kami berusaha untuk mengumpulkan data yang paling minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang berkaitan dengan operasi platform BR88 dan penyampaian perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara kami menggunakan setiap kategori data:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, mengurus tetapan akaun dan membolehkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan transaksi kewangan dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat bagi setiap akaun.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang mengikat platform BR88.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan lain kepada platform dan ahli lain.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi yang berkaitan dan komunikasi pemasaran berdasarkan keutamaan dan sejarah penggunaan anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan menyediakan bantuan teknikal yang berkesan berdasarkan rekod akaun anda.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda masalah judi dan menghubungi anda jika kami mendapati sesuatu yang membimbangkan, sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap kesejahteraan ahli.
• Peningkatan platform: Menganalisis data agregat (tanpa pengenalan peribadi) untuk memahami cara ahli menggunakan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

BR88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga, tidak menjual profil pengguna kepada pengiklan, dan tidak menggunakan data anda bagi tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

BR88 tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad yang ditetapkan seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan (seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet). Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan berlesen: Data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan kasino langsung dikongsi dengan pembekal seperti Evolution Gaming. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda.
• Pihak berkuasa berkanun: BR88 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang sah (seperti pihak polis, mahkamah atau badan kawal selia) apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan penyiasatan jenayah kewangan.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Dalam konteks audit kewangan atau penilaian kepatuhan, data yang perlu mungkin dikongsi dengan pihak juruaudit bebas yang terikat dengan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. BR88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan BR88 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada data boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan industri terkemuka.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami berjalan tanpa henti untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa atau percubaan pencerobohan ke atas akaun anda.
• Kawalan akses berlapis: Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa khusus, dan setiap akses dilog dan diaudit secara automatik.
• Ujian keselamatan berkala: Platform BR88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

BR88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan fungsi keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan pada setiap bahagian. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa pengenalan individu.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan konfigurasi akaun agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti yang tidak dikenali.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman anda sebagai pengguna. Kuki sesi kami secara automatik tamat tempoh apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan kefungsian.

Sebagai ahli BR88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

BR88 menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi dibuat, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan pematuhan standard antarabangsa.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal (log akses): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

BR88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

1. Memaparkan notis yang jelas di laman utama BR88 dan dalam aplikasi mudah alih.
2. Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
3. Mengemas kini tarikh "Tarikh Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami menguruskan data anda. Kelanjutan penggunaan platform BR88 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa dan memohon pemadaman data mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7.