Terma dan Syarat BR88
— Panduan Lengkap untuk Ahli

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "BR88" atau "Platform" merujuk kepada laman web br88.vu, aplikasi mudah alih BR88 dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama BR88.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan BR88 dan menggun akan platform ini.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, promosi, program kesetiaan, fungsi kewangan dan kemudahan lain yang tersedia di BR88.
• "Giliran Pertaruhan" atau "Rollover" merujuk kepada bilangan kali sesuatu jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum layak untuk dikeluarkan.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran boleh diluluskan.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua ahli yang menggunakan perkhidmatan BR88, tanpa mengira lokasi atau peranti yang digunakan. Dengan mendaftar akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform BR88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab BR88, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan BR88.

Pendaftaran akaun BR88 adalah terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu — bukan syarikat, pertubuhan atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform BR88 sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar, tepat dan lengkap.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di BR88. Pembukaan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang terdapat di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif

BR88 berhak mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Akaun yang didapati mengandungi maklumat palsu atau tidak tepat boleh digantung sehingga pengesahan identiti selesai, atau ditutup sekiranya penipuan disahkan.

BR88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan piawaian penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah deposit yang disokong termasuk pemindahan bank melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, AmOnline), DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Had minimum deposit adalah RM 20 bagi setiap transaksi.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut mesti dipenuhi:

1. Pengesahan identiti KYC telah selesai — anda dikehendaki memuat naik salinan MyKad atau pasport dan bukti alamat terkini.
2. Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan untuk deposit pertama anda (bagi tujuan pencegahan penipuan).
3. Sebarang syarat giliran pertaruhan yang berkaitan dengan baki bonus dalam akaun anda telah dipenuhi sepenuhnya.
4. Had minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap transaksi.

Permohonan pengeluaran yang memenuhi semua syarat di atas akan diproses dalam tempoh 1 jam bekerja. BR88 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pematuhan jika nilai pengeluaran melebihi had tertentu — ini adalah prosedur piawaian industri dan bukan tanda akaun anda bermasalah.

BR88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga. Jika pengeluaran tidak diterima dalam tempoh 24 jam setelah diluluskan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

BR88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus atau promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat giliran pertaruhan (rollover) yang berkaitan akan sentiasa dinyatakan secara jelas sebelum anda menuntut sesebuah bonus.

Peraturan am bonus yang terpakai untuk semua promosi BR88:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sebelum syarat giliran pertaruhan yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• BR88 berhak membatalkan sebarang bonus jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi atau jika terdapat petunjuk penyalahgunaan.
• Bonus yang ditawarkan adalah untuk kegunaan platform BR88 sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain.
• Sekiranya dana deposit dikeluarkan sebelum syarat rollover bonus diselesaikan, bonus berkaitan akan terbatal secara automatik.

Untuk program VIP BR88, mata ganjaran dikumpulkan berdasarkan jumlah pertaruhan sah. Mata ini boleh ditebus mengikut kadar yang dinyatakan dalam terma program VIP semasa. BR88 berhak mengubah kadar penebasan dengan notis 7 hari kepada ahli yang terjejas.

Semua permainan yang tersedia di platform BR88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk BR88 sendiri.

Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem BR88 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada skrin pemain dengan rekod pelayan, rekod pelayan BR88 akan digunakan sebagai rujukan rasmi.

Dalam situasi gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, BR88 akan menguruskan situasi tersebut mengikut polisi berikut:

• Jika gangguan berlaku semasa permainan sedang dijalankan dan menghalang penyiapan pusingan, BR88 akan memulihkan pertaruhan asal kepada akaun anda.
• Jika keputusan telah direkodkan sebelum gangguan berlaku, keputusan tersebut adalah sah dan muktamad.
• BR88 tidak bertanggungjawab atas gangguan yang berpunca daripada sambungan internet atau peranti pengguna.

Untuk permainan kasino langsung, keputusan ditentukan oleh pihak pembekal permainan (seperti Evolution Gaming) dan tertakluk kepada peraturan permainan mereka. BR88 bertindak sebagai platform akses sahaja dan tidak mempunyai kawalan ke atas keputusan permainan langsung.

Semua ahli BR88 dikehendaki menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan tidak menyebabkan gangguan kepada ahli lain atau kepada operasi platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun pada satu masa
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan permainan
• Menggunakan kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Memuat naik, menghantar atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, menghina atau berbahaya
• Menggunakan platform BR88 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram
• Mencuba untuk mengakses kawasan terhad platform atau mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal

BR88 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil, termasuk penutupan akaun serta-merta dan penyerahan maklumat kepada pihak berkuasa jika diperlukan.

Akaun BR88 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

Atas permintaan ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan. Setelah permohonan diterima, baki bersih (setelah penolakan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran berdaftar dalam tempoh 3 hari bekerja.

Atas budi bicara BR88: BR88 berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini
• Aktiviti yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penggunaan berbilang akaun
• Percubaan mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran, BR88 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran disahkan, baki yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma mungkin tidak akan dikembalikan.

Penutupan diri (Self-Exclusion): Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab, ahli boleh memohon penutupan diri untuk tempoh masa tertentu (minimum 6 bulan) atau secara kekal. Permohonan ini akan dikuatkuasakan dalam tempoh 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ketahui lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

BR88 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi BR88 yang komprehensif, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkas, data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan
• Pencegahan penipuan dan aktiviti haram
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna

BR88 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Data anda hanya akan dikongsi dengan pihak ketiga dalam situasi yang ditetapkan oleh undang-undang, seperti perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa.

BR88 menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, mengenai kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketepatan platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, BR88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat permainan — ini adalah risiko yang ditanggung oleh ahli sepenuhnya
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan BR88 seperti masalah rangkaian, bencana alam atau perintah pihak berkuasa
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau turutan walaupun BR88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum BR88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan. BR88 akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang aduan dengan cara yang adil dan munasabah.

BR88 berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kelanjutan penggunaan platform BR88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan mengemukakan permohonan penutupan akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Undang-undang pemerintah: Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform BR88. Anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa yang ditetapkan oleh BR88 bagi penyelesaian sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Penyelesaian pertikaian: Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan BR88, langkah pertama ialah menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. BR88 komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf mengikut prosedur yang ditetapkan.